LES ETAPES DE LA CONCEPTION DE VOTRE SITE INTERNET
1. Prise de contact avec votre webmaster : dites m’en plus sur votre projet et vos attentes !
Nous échangeons tout d’abord par téléphone, en visio ou par messagerie (facebook, whatsapp…) à propos de la conception de votre site internet.
Je vous transmets un document à remplir et à me renvoyer qui servira de base au cahier des charges : il ciblera une partie de vos attentes.
Si la proximité géographique le permet : je viens vous rencontrer et découvrir votre activité pour m’en imprégner.
Je vous fais une proposition de type de site avec une fourchette de prix en fonction du tarif de base et des options auxquelles je pense, par rapport à votre projet et aux besoins de votre entreprise.
Nous abordons même à cette étape le plan de votre futur site, même si les choses ne sont pas figées et par expérience, vont parfois évoluer.
2. la conception de votre site internet : du cahier des charges au devis définitif
Maintenant que nous avons discuté de votre cahier des charges, je vous établis un devis en fonction des fonctionnalités que je vous propose d’intégrer à votre site. Il comprendra le tarif de base, les extensions à intégrer en options (comme un formulaire de réservation par exemple) et les modalités de paiement que je vous propose. Vous prenez le temps d’étudier ce devis provisoire. Selon votre budget, peut-être que vous déciderez d’intégrer certaines fonctionnalités dès la création de votre site internet, ou d’ajouter certaines options plus tard. Avec WordPress les possibilités d’évolutions sont infinies.
Dès lors que vous avez fait vos choix, je vous envoie le devis définitif correspondant aux options et aux modalités de paiement retenues (si vous optez pour un paiement en plusieurs fois).
Vous me le retournez signé ainsi qu’un acompte et mon travail commence ! Il nous reste cependant quelques étapes, à réaliser ensemble avant de commencer réellement la conception du site.
3.Choix du nom de domaine et de l'hébergeur
Si vous n’en avez pas encore, nous étudions ensemble le nom de domaine le plus pertinent en fonction des noms disponibles (sous forme sécurisée https//).
Vous hésitez entre plusieurs hébergeurs ? Je vous guide dans le choix de l’hébergeur le plus performant et au meilleur rapport qualité prix.
Une fois votre domaine réservé et votre hébergement acheté, vous me communiquez les informations d’accès afin que j’aille installer WordPress et que je puisse réaliser toutes les opérations techniques qui ont lieu côté serveur.
4.Création d’une adresse Gmail / espace partagé
Je vous demanderai de créer une adresse Gmail à laquelle j’aurai accès. Cette adresse partagée est celle que je vais utiliser à chaque ajout d’extension sur votre site. Ainsi, je pourrais suivre sans vous déranger tout ce qui est lié aux performances et à l’évolution de votre site.
Le drive vous permet de déposer tout ce dont j’ai besoin pour construire votre site : logo et charte graphique, photos, textes… et pourra même accueillir des sauvegardes externes de votre site.
Pourquoi je vous demande de prendre votre hébergement et nom de domaine et créer votre adresse Gmail ?
En prenant votre hébergement indépendamment de votre webmaster, il vous sera plus facile de changer de prestataire si vous le souhaitez une fois votre site livré ou plus tard. De même votre espace partagé reste le vôtre, tout comme pour votre hébergement, il vous suffira de modifier les accès et les communiquez à votre nouvelle agence. Bien sûr, j’espère cependant vous accompagner le plus longtemps possible ! C’est tellement plus intéressant de travailler sur des projets à longs termes et de faire grandir et évoluer les sites que je crée au fil de la vie d’une entreprise. Toutefois j’accorde une grande importance à la notion de liberté. Je souhaite rester partenaire de mes clients, non pas parce qu’ils sont engagés par un abonnement, mais parce qu’ils sont pleinement satisfaits de mes prestations.
5. La conception votre site internet
J’ai les accès à votre interface de travail, votre serveur et votre contenu, le travail de conception peut réellement débuter ! Je vous tiens informé régulièrement des avancées. La communication est très importante pendant cette période de création.
Vos feed-backs me permettent d’adapter les aspects visuels et d’expérience utilisateur, afin que votre site corresponde complètement à vos attentes. Je travaille avec WordPress. Je pars d’une page blanche ou selon les projets, d’un template que je vais complètement modeler et adapter à votre charte graphique.
Ainsi, la création du site sera entièrement personnalisée et à votre image.
6. Période de S.A.V.
Votre site est en ligne et indexé sur les moteurs de recherche, mais mon travail ne s’arrête pas là pour autant.
Le site livré est LE vôtre. Il vous appartient, pour autant, je ne vous laisse pas seul.
J’assure une maintenance gratuite pendant 2 mois.
Cette période permet de stabiliser les choses, vérifier la bonne compatibilité des extensions installées lors des premières mises à jour ou le cas échéant apporter des modifications.
Cette période permet aussi à vos premiers visiteurs de vous faire des retour sur l’expérience utilisateur, et peut-être qu’avec du recul vous souhaitez que j’apporte (gratuitement) une ou deux modifications.
Vous pouvez compter sur ma disponibilité, ma réactivité et mon professionnalisme.
Si vous le souhaitez, je vous propose aussi que l’on se rencontre pour un temps de formation, si vous envisagez d’intervenir par la suite sur votre site. Ce sera indispensable pour un site e-commerce pour prendre en main votre boutique.
La maintenance d’un site WordPress, c’est indispensable, que ce soit pour renforcer sa sécurité, améliorer ses performances ou optimiser l’expérience utilisateur.
Il y a 3 formes de maintenance :
- La maintenance préventive : elle a pour but d’éviter au maximum les pannes, dysfonctionnement (beugs) ou risques de piratage.
- La maintenance corrective : malheureusement, la maintenance préventive n’est pas toujours suffisante. Suite à une mise à jour, un beug à l’affichage apparaît ou un formulaire ne fonctionne plus, il faudra alors chercher à corriger le problème ou restaurer une version antérieure au problème.
- La maintenance évolutive : pour ajouter du contenu, des fonctionnalités, modifier le design…
7. Formation WordPress
Que ce soit pour diminuer le coût de fonctionnement de votre site internet, ou parce que vous avez envie de vous investir dans la vie de celui-ci, vous souhaiterez peut-être apprendre à vous connecter à l’interface administrateur de votre site WordPress.
Se connecter à l’administration pour faire quoi ? Pour ajouter du contenu ou assurer les mises à jour.
C’est pourquoi je vous propose, à la fin de la période de SAV au plus tard, une petite formation afin d’être autonome sur certaines tâches, comme l’intégration de nouveaux textes ou de nouvelles photos, modifier vos tarifs, tenir votre blog ou encore effectuer une sauvegarde et mettre à jour vos extensions et gérer bien sûr votre boutique en ligne pour un site e-commerce.
Ainsi, vous ne sollicitez les services d’un webmaster que lorsqu’une tâche dépasse vos compétences.
Attention, il faut tout de même avoir quelques compétences sur ordinateur et ne pas sous estimer le temps que demande l’entretien d’un site internet qui peut varier fortement d’une site à l’autre.
Veillez à bien faire au minimum une fois par mois les mises à jour requises en respectant les préconisations ! Un site qui n’est pas maintenu à jour ne restera pas longtemps en bonne santé… Cette tâche peut vite s’avérer trop technique ou chronophage, c’est pourquoi je propose des forfaits maintenance afin d’avoir l’esprit tranquille.
8. Maintenance du site WordPress
Vous souhaitez vous concentrer sur votre activité et minimiser les problèmes sur votre site ? ou encore évitez les mauvaises surprises en cas de dysfonctionnement ? Confiez-moi sa maintenance !
En fonction de votre site, vos souhaits et votre budget, vous pourrez opter pour l’un des différents forfaits de maintenance mensuelle sans engagement, et/ou des interventions de maintenance évolutives de façon ponctuelle ou plus régulièrement.
Longue vie à votre site internet !